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Chegando o final do ano, muitas pessoas já se preparam para a correria de fechamento do ano. Todo ano é a mesma coisa. Um forecast. Uma meta a ser batida. Muitas horas extras, energéticos e estresse.
Peter Drucker, no seu livro “O gestor eficaz”, chama isso de desperdício de tempo for falta de um bom sistema.
Todo mundo sabe que vai acontecer, mas ninguém consegue mitigar.
Segundo Drucker, isso poderia ser resolvido com uma caneta.
Em vez de prever um número fixo, a alta gerência pode definir um range. Como exemplificado pelo autor, um intervalo para as previsões foi totalmente aceito pela alta direção de uma grande empresa americana.
No final, eles precisam de um norte (para ir ajustando o barco ao longo do ano) e uma ordem de grandeza (para saber se é aceitável ou não). Eles não precisam de um número na vírgula.
O intervalo considera as possíveis variações do mercado. As equipes não precisam se matar para conseguir o 0,1% para fechar 100% (desde que esteja dentro do range).
Depois dessa mudança, os resultados da empresa até melhoraram, porque os gestores não reservavam o mês inteiro apenas para alcançar a meta.
Muitas empresas (eu diria a maioria) seguem buscando um número, porque ninguém perguntou o que a alta direção realmente precisa. E também porque é mais fácil continuar fazendo da forma que sempre foi feito.
Nas palavras mais diretas de Peter Drucker: “Uma crise recorrente é simplesmente um sintoma de desleixo e preguiça.”
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