Quer ser lembrado na hora da promoção? Tire o sapo do prato do seu chefe. Como funcionário, o seu cliente mais importante não é o consumidor final, não é o acionista e não é o CEO. Seu cliente mais importante é o seu chefe. Isso não quer dizer que você deva ser um puxa-saco. O cliente sabe que o vendedor é educado porque quer bater a meta de vendas. O seu verdadeiro objetivo é resolver os problemas do seu cliente. Na correria do dia a dia, não paramos para pensar estrategicamente nisso. Mas...

Se você se considera uma pessoa introvertida, sabe que não é fácil “sobreviver” em um mundo que constantemente exige que você seja mais extrovertido, que fale bem em público, que não tenha vergonha de se expor e que saiba “se vender”. É verdade que o mundo se beneficiou muito das qualidades dos extrovertidos. Mas exigir que todos se encaixem nesse mesmo perfil pode ser um tiro no pé. E é exatamente isso que nossa cultura, nossas empresas, nossas escolas e até pais e mães (de forma...

Se você adora ficção e gostaria de escrever um livro algum dia, então você precisa aprender as lições do mestre do terror: Stephen King. King já publicou mais de 70 livros, entre eles grandes sucessos da literatura e muitos desses títulos foram adaptados para séries e filmes, como O Iluminado, À Espera de um Milagre, Um sonho de liberdade, Carrie - A estranha e muitos mais. Particularmente, Stephen King marcou a minha adolescência com a saga A Torre Negra. Enquanto todos liam Harry Potter, eu...